Hneď ako si vytvoríte vaše CUPRA ID, dostanete e-mail so žiadosťou o potvrdenie vášho účtu. Môže trvať niekoľko minút, kým sa potvrdzovací e-mail dostane do vašej doručenej pošty (nezabudnite skontrolovať aj priečinok spam). Otvorte e-mail a kliknutím na odkaz v e-maile potvrdíte svoj účet. Automaticky budete presmerovaní na portál CUPRA, kde sa môžete prihlásiť prostredníctvom vášho CUPRA ID. Potom, ako sa prihlásite, musíte ešte zaregistrovať vaše vozidlo a prepojiť ho s vašim užívateľským účtom, aby ste mohli využívať celú paletu online služieb CUPRA CONNECT.

V prípade, že vám neprišiel potvrdzovací e-mail, kontaktujte priamo zákaznícky servis CUPRA. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám pomohli.

Najskôr sa uistite, či boli správne vykonané nasledujúce kroky resp. sú k dispozícii:

• Dobré internetové alebo dátové pripojenie

• Správne VIN číslo vášho vozidla

• Model vozidla, ktorý je kompatibilný s požadovanými službami

• Platná licencia pre používanie služieb (ak je k dispozícii)

Ak žiadny z vyššie uvedených bodov nevyriešil problém, kontaktujte vášho predajcu.

CUPRA vedie databázu všetkých osobných údajov poskytovaných zákazníkmi ako aj ďalších informácií, ktoré sú potrebné na poskytnutie služieb CUPRA CONNECT, napr. údaje o vozidle a geolokácia. Všetky údaje vyplývajúce z používania služieb CUPRA CONNECT patria zákazníkovi. Využitie údajov závisí teda od výslovného súhlasu zákazníka.

Akékoľvek využívanie údajov prebieha v súlade so všeobecným nariadením EU o ochrane osobných údajov (GDPR). Ďalšie informácie nájdete v smerniciach ochrany osobných údajov CUPRA CONNECT.

Zoberte, prosím, na vedomie, že všetky údaje budú použité len spoločnosťou CUPRA a jej distribučnými a servisnými partnermi. Z komerčných dôvodov nebudú údaje poskytované tretím stranám a vo väčšine prípadov sú používané anonymne (neanonýmne údaje sa použijú iba v prípade potreby). V takýchto prípadoch spracováva spoločnosť SEAT údaje v súlade s prísnymi bezpečnostnými smernicami.

Služby CUPRA CONNECT sú dostupné v Nemecku, Belgicku, Českej republike, Dánsku, Fínsku, Nórsku, Švédsku, Francúzsku, Veľkej Británii, Írsku, Rakúsku, Švajčiarsku, Taliansku, Španielsku, Portugalsku, Poľsku, Maďarsku, Grécku, na Cypre, v Holandsku, Luxembursku, Bulharsku, Rumunsku, Chorvátsku, Slovinsku, na Malte, na Slovensku, v Andorre, Estónsku, Lotyšsku, Litve, Srbsku, Albánsku, Severnom Macedónsku, Bosne a Hercegovine, na Ukrajine, v Čiernej Hore a na Gibraltári.

AKtuálne informácie o dostupnosti vo vašej krajine nájdete na portáli MyCUPRA:  mycupra.com/CUPRA

Prostredníctvom aktivácie v automobile môžete zaregistrovať vaše vozidlo, keď sedíte vo vozidle a prepojiť ho s vašim CUPRA ID, aby ste mohli používať služby CUPRA CONNECT.

Asistent registrácie vás prevedie jednoduchým procesom, aby ste si mohli vytvoriť váš účet CUPRA ID vo vašom vozidle, prihlásiť sa, zaregistrovať vaše vozidlo a prepojiť ho s vašim účtom. Počas procesu registrácie si môžete pozrieť všetky potrebné právne informácie (všeobecne platné podmienky, smernicu o ochrane osobných údajov) a prijať podmienky zmluvy CUPRA CONNECT.

Aktivácia vo vozidle je možná v:

CUPRA Leon a CUPRA Formentor so systémami Media System+ a Connect System+ Navi. Možná je aj v modeli CUPRA Ateca s navigačným systémom.

Prostredníctvom manažmentu služieb a riadiaceho centra v infotainment systéme môžete voliť rôzne nastavenia súkromného režimu a prepínať medzi nimi.